Important: This privacy policy complies with GDPR (EU), CCPA (California), PIPEDA (Canada), Apple App Store Guidelines, Google Play Store Policies, and other international privacy regulations.
1. Information We Collect
1.1 Personal Information
- Name and email address (when you create an account)
- Profile information you choose to provide
- Project and task data you create or upload
- Communication records when you contact us
1.2 Automatically Collected Information
- Device information (operating system, browser type)
- Usage data (features used, time spent in app)
- Log data (IP address, access times)
- Cookies and similar tracking technologies
2. How We Use Your Information
- Provide and maintain our service
- Process your transactions and manage your account
- Send important service notifications
- Improve our app and develop new features
- Ensure security and prevent fraud
- Comply with legal obligations
3. Legal Basis for Processing (GDPR)
- Contract: Processing necessary for service delivery
- Legitimate Interest: Service improvement and security
- Consent: Marketing communications (where applicable)
- Legal Obligation: Compliance requirements
4. Information Sharing
We do not sell your personal information. We may share data with:
- Service providers (hosting, analytics, customer support)
- Legal authorities when required by law
- Business partners with your explicit consent
- In case of merger or acquisition (with notice)
5. Data Security
- Industry-standard encryption (SSL/TLS)
- Regular security audits and updates
- Limited access on need-to-know basis
- Secure data centers with physical security
6. Your Rights
You have the right to:
- Access: Request copies of your personal data
- Rectification: Correct inaccurate information
- Erasure: Request deletion of your data
- Portability: Receive your data in a structured format
- Restriction: Limit processing of your data
- Objection: Object to processing based on legitimate interest
- Withdraw consent: For processing based on consent
7. Data Retention
- Account data: Retained while account is active
- Project data: Retained as long as necessary for service provision
- Log data: Typically retained for 90 days
- Marketing data: Until consent is withdrawn
8. International Transfers
Data may be transferred to countries outside your jurisdiction. We ensure adequate protection through:
- Standard Contractual Clauses (SCCs)
- Adequacy decisions by relevant authorities
- Privacy Shield certification (where applicable)
9. Children's Privacy
Our service is not intended for children under 13 (or 16 in the EU). We do not knowingly collect personal information from children under these ages.
10. Cookies and Tracking
We use essential cookies for functionality and analytics cookies (with consent) to improve our service. You can manage cookie preferences in your browser settings.
11. California Privacy Rights (CCPA)
California residents have additional rights including the right to know what personal information is collected, request deletion, and opt-out of sale (though we don't sell personal information).
12. Contact Information
Data Protection Officer / Privacy Contact:
Email: privacy@planyz.com
Address: [Your Company Address]
EU Representative: [If applicable]
UK Representative: [If applicable]
13. Changes to This Policy
We will notify you of material changes via email or in-app notification. Continued use constitutes acceptance of updated terms.
Importante: Esta política de privacidad cumple con el RGPD (UE), CCPA (California), PIPEDA (Canadá), las Directrices de Apple App Store, las Políticas de Google Play Store y otras regulaciones internacionales de privacidad.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información Personal
- Nombre y dirección de correo electrónico (al crear una cuenta)
- Información de perfil que elijas proporcionar
- Datos de proyectos y tareas que crees o subas
- Registros de comunicación cuando nos contactes
1.2 Información Recopilada Automáticamente
- Información del dispositivo (sistema operativo, tipo de navegador)
- Datos de uso (funciones utilizadas, tiempo en la aplicación)
- Datos de registro (dirección IP, horarios de acceso)
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
2. Cómo Utilizamos Tu Información
- Proporcionar y mantener nuestro servicio
- Procesar tus transacciones y gestionar tu cuenta
- Enviar notificaciones importantes del servicio
- Mejorar nuestra aplicación y desarrollar nuevas funciones
- Garantizar la seguridad y prevenir el fraude
- Cumplir con las obligaciones legales
3. Base Legal para el Procesamiento (RGPD)
- Contrato: Procesamiento necesario para la prestación del servicio
- Interés Legítimo: Mejora del servicio y seguridad
- Consentimiento: Comunicaciones de marketing (cuando aplique)
- Obligación Legal: Requisitos de cumplimiento
4. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios (hosting, análisis, atención al cliente)
- Autoridades legales cuando lo requiera la ley
- Socios comerciales con tu consentimiento explícito
- En caso de fusión o adquisición (con aviso previo)
5. Seguridad de Datos
- Encriptación estándar de la industria (SSL/TLS)
- Auditorías y actualizaciones de seguridad regulares
- Acceso limitado basado en necesidad de conocer
- Centros de datos seguros con seguridad física
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar copias de tus datos personales
- Rectificación: Corregir información inexacta
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Restricción: Limitar el procesamiento de tus datos
- Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
- Retirar consentimiento: Para procesamiento basado en consentimiento
7. Retención de Datos
- Datos de cuenta: Retenidos mientras la cuenta esté activa
- Datos de proyecto: Retenidos el tiempo necesario para la prestación del servicio
- Datos de registro: Típicamente retenidos por 90 días
- Datos de marketing: Hasta que se retire el consentimiento
8. Transferencias Internacionales
Los datos pueden transferirse a países fuera de tu jurisdicción. Garantizamos protección adecuada mediante:
- Cláusulas Contractuales Estándar (CCE)
- Decisiones de adecuación por autoridades relevantes
- Certificación Privacy Shield (cuando aplique)
9. Privacidad de Menores
Nuestro servicio no está destinado a menores de 13 años (o 16 en la UE). No recopilamos conscientemente información personal de menores de estas edades.
10. Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies esenciales para la funcionalidad y cookies de análisis (con consentimiento) para mejorar nuestro servicio. Puedes gestionar las preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.
11. Derechos de Privacidad de California (CCPA)
Los residentes de California tienen derechos adicionales incluyendo el derecho a saber qué información personal se recopila, solicitar eliminación y optar por no participar en la venta (aunque no vendemos información personal).
12. Información de Contacto
Oficial de Protección de Datos / Contacto de Privacidad:
Email: privacy@planyz.com
Dirección: [Dirección de Tu Empresa]
Representante UE: [Si aplica]
Representante Reino Unido: [Si aplica]
13. Cambios a Esta Política
Te notificaremos cambios materiales por correo electrónico o notificación en la aplicación. El uso continuado constituye aceptación de los términos actualizados.
